¿Qué formas de pago puedo aprovechar para realizar mi compra?
Pago Nube
Transferencia (al final de la compra verás un alias para transferir)
Mercado Pago (tarjetas de credito, pago fácil)
Disponemos de los siguientes medios de pago:
¿Cuál es el costo de envío?
El costo de envío será mostrado en base al total de la compra y ubicación, en el checkout, en el momento previo a la compra.
¿Cómo se realizan los envíos?
Trabajamos con Correo Argentino y Andreani con alcance a todo el país (ver zonas)
Enviamos a domicilio y a sucursales de correo
¿Dónde puedo recibir mi pedido?
Realizamos envíos a todo el país. No contamos con locales físicos para la venta.
¿Cuánto tarda en llegar el pedido?
El tiempo de entrega dependerá del tipo de envío seleccionado. ES PRIMORDIAL QUE INGRESES DATOS CORRECTOS para que el producto pueda llegar al lugar deseado. Nosotros tardamos entre 24/48 hs en entregar el pedido al correo. ¡Siempre vamos a intentar que sea lo más rápido posible! En general la demora se encuentra entre 3 y 7 días hábiles luego de acreditado el pago.
Si hay errores en la dirección de envío y el pedido no se puede entregar, el mismo vuelve a UNELLA dentro de aproximadamente 10 días hábiles. En tal caso, nos pondremos en contacto contigo para coordinar un nuevo envío. Para estos casos, se cobrará el envío nuevamente.
¿Cuál es el plazo para realizar un cambio?
Puedes solicitar un cambio hasta 15 días luego de realizada la compra. Los productos que han sido abiertos no admiten cambio.
¿Qué debo hacer si el producto no llega en buen estado?
Escribinos por whatsapp para que evaluemos lo sucedido: +54 9 11 7838-2855
¿Cuáles son las promociones vigentes?
Envíos gratis con Correo Argentino en compras superiores a $120.000 con envio a domicilio.
Envíos gratis con Correo Argentino en compras superiores a $50.000 con envio a sucursal del correo.
15% off por transferencia bancaria. Los datos de transferencia te los enviaremos una vez que realices la compra del producto. Por favor envianos el comprobante por whatsapp para que verifiquemos la compra.
3 cuotas sin interés con Pago Nube
6 cuotas sin interés con Pago Nube en compras mayores a $160.0000
Las promociones no son acumulables entre sí. Cualquier promoción adicional por fechas especiales o descuentos de temporada no se acumulan con las mencionadas arriba.
¿Puedo buscar mi producto a penas lo compre?
Siempre aguardá a que nosotros te avisemos en cuanto esté la compra lista para que puedas retirarla en salones Unella ya que demoramos entre 24 y 72 hs en llevar las ventas a las sucursales.
¿Puedo retirar mi producto por cualquier sucursal Unella?
Las únicas sucursales donde se puede retirar la compra son las de Beccar (Juan Segundo Fernandez 1318) y Las Lomas de San Isidro (Blanco encalada 150). Abrimos de Lunes a sabado de 9 a 19 hs.
Devoluciones:
Las devoluciones se gestionan mediante EL WHATSAPP indicando el motivo. El producto debe estar en las mismas condiciones en las que fue entregado, incluyendo todo el envoltorio interno, manuales y su caja. No aceptamos devoluciones de productos abiertos. Los reembolsos o notas de crédito quedan sujetos a verificación del estado de los productos tras su devolución.
